お問い合わせ

まずはお気軽にご相談してください。メールまたは、お電話にて受付けております。
メールの方はこちらから、info@hoshuya.com（24時間受付）
お電話の方はこちらから、03-4405-9374（9時〜17時）

カウンセリング

修理に関するご希望を、できるだけ具体的にお聞かせ下さい。
お客様のご希望、ご依頼品の状況を詳しくお聞きした上で、概算のお見積り・納期等の予定をお知らせいたします。
あらかじめメールにて写真を送信していただくとより的確なカウンセリングを行えます。

お客様より発送（または、当社より出張）

ご依頼品を発送していただきます。
割れ物等は、ダンボール箱などをご用意頂きお品が箱の中で動かないよう丸めた紙などを詰めて、発送してください。（宅配便元払い）
また、ご希望により当方による、お預かりからお届けまでもお受けしております。

お見積もり・納期のご連絡

修理方法、お見積もり、納期を提示いたします。
ご納得いただけなかった場合は、この時点でのキャンセルも可能です。
（キャンセル費用はかかりません）
但し、キャンセルの場合は返送料のみお支払いいただきます。（着払い）

修理作業

修理内容、お見積もりで了解をいただいた後は、修理作業を行います。
当社の高度な技術により、復元されたご依頼品をお待ちください。

お支払い

修理が完了いたしましたら、当社からご連絡いたします。
その後、料金をお支払いいただきます。
お支払いは、銀行振り込みからお願いいたします。 ⇒ お支払いについて

納品

ご入金確認後、修理完了品を発送致します。
到着後、綺麗になったご依頼品を、ご確認ください。